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Basement Backups

Basement backups can be very dangerous.

  1. Do not go into a basement with standing water. Electricity + Water = Danger.
  2. Call your municipal public works department to report the problem.  Emergency phone numbers for each municipality are listed below.  Please contact your municipality first.  If your municipality is unable to help you, call MMSD at (414) 282-7200.  
  3. Call your homeowners / renters insurance agent.
  4. Wait for the water to drain out of the basement before entering. Or, call a qualified
    electrician to disconnect the power before you enter a flooded basement.
  5. Take pictures or video of the contents in your basement before cleaning.
  6. Begin cleaning. Make sure to disinfect any affected area with a bleach and water solution (four tablespoons of bleach per gallon of water).
  7. Make a written record of the date and time the basement backup started and ended.
  8. Make a record of what was damaged with an estimate of the value.
  9. Consider hiring a cleaning service.
* If you clean the basement yourself, be sure to wear appropriate protection, such as:
   rubber boots and gloves.
* Anything that cannot be cleaned should be thrown out.

MILWAUKEE COUNTY DAMAGE ASSESSMENT FORM:
http://www.milwaukeecounty.org/Damageform
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Las inundaciones de los sótanos pueden ser muy peligrosas

  1. No entre un sótano (basement) con agua empozada o estancada.
    La Electricidad + El Agua = PELIGRO
  2. Llame a su Departamento de Labores Públicas municipal para reportar el problema (414-286-8282)
  3. Llame a MMSD (Distrito de Alcantarillado Metropolitano de Milwaukee) para reportar
    el problema al 282-7200
  4. Llame al agente de seguro para dueños de propiedad o para inquilinos
  5. Espere a que el agua drene hacia fuera del sótano antes de entrar. O, llame a un
     electicista calificado para que desconecte la electricidad (poder eléctrico) antes
     de que usted entre a un sótano inundado.
  6. Tome fotos o video del contenido en su sótano antes de limpiarlo.
  7. Comience a limpiar. Asegúrese de desinfectar cualquier área afectada con
    una solución de cloro y agua.
  8. Tome en consideración contratar un servicio de limpieza
  • Si usted mismo(a) limpia el sótano, asegúrese de usar /vestir ropa apropiada
    para su protección, tales como: botas de goma y guantes.
    • Cualquier cosa que no se pueda limpiar debe tirarse a la basura.

    MUNICIPALITY DIRECTORY

                                     Business Hours After hours / weekends
    Bayside 414-351-8800 414-351-8800
    Brookfield 262-782-0199 262-782-0199
    Brown Deer 414-357-0120 414-371-2900
    Butler 262-783-2525 262-783-2525
    Caledonia 262-835-7765 262-835-4423
    Cudahy 414-769-2216 414-769-2260
    Elm Grove 262-782-6700 262-786-4141
    Fox Point 414-351-8900 414-351-8914
    Franklin 414-421-2613 414-425-2522
    Germantown 262-250-4721 262-253-7780
    Glendale 414-228-1710 414-228-1753
    Greendale 414-423-2133 414-423-2121
    Greenfield 414-761-5374 414-761-5300
    Hales Corners 414-529-6161 414-529-6140
    Menomonee Falls 262-532-4700 262-532-8899
    Mequon 262-236-2913 262-236-2913
    Milwaukee 414-286-8282 414-286-8282
    Muskego 262-679-4128 262-679-4130
    New Berlin 262-786-7086 262-782-6640
    Oak Creek 414-768-7060 414-768-7060
    River Hills 414-352-0080 414-247-2300
    St. Francis 414-481-2300 414-481-2232
    Shorewood 414-847-2650 414-847-2610
    Thiensville 262-242-3720 262-242-2100
    Wauwatosa 414-471-8422 414-471-8422
    West Allis 414-302-8800 414-302-8000
    West Milwaukee 414-645-6238 414-645-2151
    Whitefish Bay 414-962-6690 414-962-6690